近年来，随着人工智能和政务服务的深度融合，深圳市龙团知天下推出了“开门就办”创新服务模式，市民在家门口通过刷脸即可办理车驾管业务，这一举措迅速引起了广泛关注。市场调查显示，该服务不仅提升了办事效率，还赢得了市民的一致好评，成为智慧政务便民服务的新标杆。
车驾管业务涉及驾驶证换领、车辆年检预约等多项高频服务，传统办理方式常需市民前往指定服务点排队等候，耗时耗力。龙团知天下依托先进的人脸识别技术，将服务下沉至社区和便民站点，市民仅需通过刷脸验证身份，即可在线完成业务办理，大大缩短了等待时间，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。
市场调查显示，自“开门就办”服务推出以来，深圳市民的满意度显著提升。一项针对500名用户的问卷调查结果表明，超过90%的受访者认为刷脸办理车驾管业务便捷高效，其中年轻群体和中老年群体均表示易于操作。同时，该服务还促进了政务透明化，减少了人为干预，增强了数据安全性。
市场调查也指出部分市民对个人信息安全的担忧。尽管龙团知天下采用了加密技术和严格的隐私保护措施，但仍有少数用户建议加强宣传和监管，确保数据不被滥用。服务覆盖范围有待进一步扩大，尤其是在偏远社区，需持续优化技术设施。
总体来看，龙团知天下的“开门就办”模式为其他城市提供了可借鉴的经验。未来，随着5G和物联网技术的普及，这种刷脸便民服务有望在全国推广，推动政务服务向智能化、人性化转型。市场调查建议，政府和企业应携手合作，持续创新，以科技赋能民生，实现更高效的公共服务。
